الشحن
سياسة الشحن
شكرًا لتسوقكم من Phoenix Mobile.
مناطق التوصيل
نوفر خدمات التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
مدة التوصيل
* يتم توصيل الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
* قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتوفر المنتج.
رسوم الشحن
* شحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 150 درهمًا إماراتيًا أو أكثر.
* يتم تطبيق رسوم شحن بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 150 درهمًا إماراتيًا.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات بعد تأكيدها. أما الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، فسيتم معالجتها في أول يوم عمل يليها.
تأخير التوصيل
قد يحدث تأخير في التوصيل في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية، أو المشكلات اللوجستية، أو العطلات الرسمية. وفي حال حدوث أي تأخير ملحوظ، سنقوم بإبلاغكم بذلك.
استلام الطلب
يرجى فحص طلبكم عند الاستلام. إذا استلمتم منتجًا تالفًا أو منتجًا غير مطابق لطلبكم، يرجى التواصل معنا فورًا لنتمكن من تقديم المساعدة اللازمة.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني:
info@phoenixmobilestore.com
الهاتف:
00971 52 187 9794
الموقع:
دبي، الإمارات العربية المتحدة