شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بكم في Phoenix Mobile.

تشير كلمات “نحن” و**“لنا”** و**“خاصتنا”** في هذه الشروط إلى متجر Phoenix Mobile.

يقوم Phoenix Mobile بتشغيل هذا المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك بهدف توفير تجربة تسوق مميزة وآمنة ومتكاملة لعملائنا (ويشار إليها فيما بعد باسم “الخدمات”).

يعتمد متجر Phoenix Mobile على منصة Shopify لتشغيل خدماته، مما يمكننا من تقديم هذه الخدمات لكم بكفاءة وأمان.

توضح شروط وأحكام الاستخدام الواردة أدناه، إلى جانب جميع السياسات المشار إليها فيها (ويُشار إليها مجتمعة باسم “شروط الخدمة” أو “الشروط”)، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات التي يقدمها متجر Phoenix Mobile.

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة تتعلق بحقوقكم القانونية، بالإضافة إلى أحكام الضمان، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية القانونية.

من خلال زيارة الموقع أو التفاعل معه أو استخدام أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، فيرجى عدم استخدام الموقع أو الوصول إلى أي من خدماته.

القسم الأول: الوصول إلى الحساب

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية في بلد أو ولاية أو منطقة إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من الأشخاص القُصّر الذين تقع مسؤوليتهم عليك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متجرنا الإلكتروني أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات، مثل عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة، وبيانات الدفع، وعنوان الشحن.

أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك الحق القانوني في تقديم هذه المعلومات.

أنت وحدك المسؤول عن المحافظة على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، كما تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيص استخدامه لأي شخص آخر.

القسم الثاني: منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم عرض دقيق وواضح لمنتجاتنا وخدماتنا في متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ألوان المنتجات أو مظهرها قد يختلف عما يظهر على شاشتك، وذلك بحسب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات جهازك وطريقة عرضه.

ولا نضمن أن يكون مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تقوم بشرائها مطابقًا تمامًا لتوقعاتك أو مطابقًا لما هو معروض أو موضح في متجرنا الإلكتروني.

جميع أوصاف المنتجات قابلة للتعديل أو التحديث في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا وحدنا.

كما نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج في أي وقت، ويجوز لنا تحديد الكميات المتاحة من أي منتج نقدمه لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية، وذلك وفقًا لكل حالة على حدة.

 

القسم الثالث: الطلبات

عند تقديمك طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات من متجر Phoenix Mobile.

تحتفظ Phoenix Mobile بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها ولأي سبب. ولا يُعتبر طلبك مقبولًا إلا بعد أن تقوم Phoenix Mobile بتأكيد قبوله.

يجب أن نستلم ونعالج عملية الدفع الخاصة بك قبل قبول الطلب. لذا يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد لا تتمكن Phoenix Mobile من قبول طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب.

وفي حال عدم قبول الطلب، أو إجراء أي تعديل عليه، أو إلغائه، فسنبذل جهدًا لإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي زودتنا به عند تقديم الطلب.

تخضع جميع عمليات الشراء لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا، وذلك وفقًا لما هو موضح في سياسة الاسترجاع.

كما تقر وتضمن أن جميع المنتجات التي تقوم بشرائها مخصصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي فقط، وليست بغرض إعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم الرابع: الأسعار والفوترة

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

ويكون السعر المعتمد لأي منتج أو خدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما سيظهر في رسالة تأكيد الطلب المرسلة إليك.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية الأخرى أو المتاجر التي يديرها أطراف ثالثة.

وقد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية خاصة على بعض الخدمات أو المنتجات، وتخضع هذه العروض لشروط وأحكام مستقلة عن شروط الخدمة هذه. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط العرض الترويجي وشروط الخدمة، تكون الأولوية لشروط العرض الترويجي.

أنت توافق على تزويدنا بمعلومات شراء ودفع وحساب صحيحة وكاملة وحديثة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر متجرنا.

كما توافق على تحديث معلومات حسابك وبياناتك الشخصية بشكل فوري عند حدوث أي تغيير، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وبيانات بطاقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

كما تقر وتضمن ما يلي:

1. أن معلومات بطاقة الدفع التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة.
   2. أنك مخول قانونيًا باستخدام بطاقة الدفع لإتمام عملية الشراء.
   3. أن جميع الرسوم المترتبة على عمليات الشراء سيتم اعتمادها وسدادها من خلال جهة إصدار بطاقة الدفع الخاصة بك.
   4. أنك تلتزم بسداد جميع المبالغ المستحقة وفق الأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وأي ضرائب أو رسوم أخرى واجبة التطبيق، إن وجدت

القسم الخامس: الشحن والتسليم

لا تتحمل Phoenix Mobile أي مسؤولية عن أي تأخير في عمليات الشحن أو التسليم.

جميع مواعيد التسليم المعروضة هي تقديرات تقريبية فقط، ولا تُعد ضمانًا لوصول الطلب خلال مدة زمنية محددة.

كما أننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو أي ظروف أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

وبمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل إلى العميل مسؤولية استلامها، كما تنتقل إليه مخاطر الفقدان أو التلف أثناء عملية النقل.

القسم السادس: الملكية الفكرية

جميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية والأسماء التجارية والنصوص والعروض والصور والرسومات والمراجعات ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية، بالإضافة إلى تصميمها وطريقة عرضها وترتيبها، هي ملك لشركة Phoenix Mobile أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية وبراءات الاختراع المعمول بها.

تسمح لك شروط الخدمة هذه باستخدام خدماتنا للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

ولا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو نشر أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي جزء من محتوى الخدمات دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Phoenix Mobile.

ولا يُفسر أي نص وارد في شروط الخدمة هذه على أنه يمنحك أي ترخيص أو حق في استخدام أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق نشر أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية العائدة لشركة Phoenix Mobile أو Shopify أو لأي طرف ثالث.

ويُعد أي استخدام غير مصرح به للخدمات انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

وجميع الحقوق التي لم يتم منحها صراحةً في هذه الشروط تبقى محفوظة لشركة Phoenix Mobile.

تُعد أسماء Phoenix Mobile وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها التسويقية علاماتٍ تجارية مملوكة لشركة Phoenix Mobile أو للشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

كما أن اسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها التسويقية تُعد علامات تجارية مملوكة لشركة Shopify.

أما جميع الأسماء والشعارات والعلامات التجارية الأخرى الظاهرة ضمن الخدمات فهي مملوكة لأصحابها الشرعيين.

القسم السابع: الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك إمكانية الوصول إلى بعض الأدوات أو الخدمات التي يقدمها مزودون أو أطراف خارجية كجزء من خدماتنا، وهي أدوات لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها أو التدخل في إدارتها.

وأنت تقر وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات كما هي وبحسب توفرها، دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد أو اعتماد لها.

ولا تتحمل Phoenix Mobile أي مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، عن أي أضرار أو مطالبات أو خسائر قد تنشأ نتيجة استخدامك لهذه الأدوات الاختيارية المقدمة من أطراف خارجية.

ويكون استخدامك لهذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة وبناءً على تقديرك الشخصي، كما يجب عليك التأكد من مراجعة وفهم والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة الخارجي الذي يقدم تلك الأدوات.

وقد نقوم مستقبلًا بإضافة ميزات أو خدمات جديدة ضمن خدماتنا، بما في ذلك إطلاق أدوات أو موارد جديدة، وتُعد هذه الميزات والخدمات الجديدة جزءًا من خدماتنا، وتخضع كذلك لأحكام وشروط الخدمة هذه

القسم الثامن: روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن خدماتنا مواد أو روابط إلكترونية لمواقع أو خدمات تديرها أو توفرها جهات خارجية، بما في ذلك أي وظائف أو خدمات مدمجة مقدمة من أطراف خارجية.

ولا تتحمل Phoenix Mobile أي مسؤولية عن مراجعة أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تختار الوصول إليها. وإذا قررت مغادرة خدماتنا والانتقال إلى تلك المواقع أو استخدام محتواها، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية.

كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ نتيجة دخولك إلى مواقع الجهات الخارجية أو شراء أو استخدام أي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى مقدم من خلالها.

ننصحك بمراجعة سياسات وشروط تلك الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي عملية شراء أو تعامل معها.

وأي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات تتعلق بمنتجات أو خدمات الجهات الخارجية يجب توجيهها مباشرة إلى الجهة الخارجية المعنية

القسم التاسع: العلاقة مع Shopify

يعمل متجر Phoenix Mobile باستخدام منصة Shopify، والتي تُمكننا من تقديم خدماتنا لكم. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تتم عبر متجرنا تتم مباشرة بينك وبين Phoenix Mobile.

وباستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع التي تتم بينك وبين Phoenix Mobile، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة قد تنتج عن المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها.

كما أنك تُخلي مسؤولية Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من أي مطالبات أو تعويضات أو مسؤوليات تنشأ عن أو ترتبط بعمليات الشراء أو المعاملات التي تتم مع Phoenix Mobile

القسم العاشر: سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال سياسة الخصوصية. كما قد تخضع بعض المعلومات الشخصية أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة Shopify.

وباستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على سياسات الخصوصية هذه.

ونظرًا لأن خدماتنا مستضافة على منصة Shopify، فإن Shopify تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بطريقة وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، وذلك بهدف تشغيل الخدمات وتحسينها.

كما أن المعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا قد يتم إرسالها ومشاركتها مع Shopify، بالإضافة إلى أطراف خارجية قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك من أجل تقديم الخدمات لك.

للمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركاؤنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

القسم الحادي عشر: الملاحظات والاقتراحات

إذا قمت بإرسال أو تحميل أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى أي أفكار أو اقتراحات أو آراء أو تقييمات أو خطط أو أي محتوى آخر (ويشار إليها مجتمعة باسم “الملاحظات”)، فإنك تمنح Phoenix Mobile ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص للغير وبدون أي مقابل مالي لاستخدام هذه الملاحظات أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو نشرها أو توزيعها أو عرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.

ويجوز لنا استخدام هذه الحقوق لتشغيل خدماتنا وتقديمها وتقييمها وتحسينها وتطويرها والترويج لها، وكذلك للوفاء بالتزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.

كما تقر وتضمن ما يلي:

1. أنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة المتعلقة بالملاحظات التي تقدمها.
2. أنك أفصحت عن أي مقابل أو حوافز حصلت عليها مقابل تقديم هذه الملاحظات.
3. أن الملاحظات التي تقدمها تتوافق مع شروط الخدمة.

ولا نلتزم بما يلي:

1. الحفاظ على سرية الملاحظات التي تقدمها.
2. دفع أي تعويض مقابل هذه الملاحظات.
3. الرد على الملاحظات أو الاقتراحات التي ترسلها.

ويحق لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي ملاحظات نرى، وفقًا لتقديرنا، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو إباحية أو غير لائقة، أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو تخالف شروط الخدمة.

كما توافق على أن الملاحظات التي تقدمها لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو أي حقوق ملكية أخرى.

وتوافق أيضًا على أن الملاحظات لن تتضمن أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو فاحش أو تشهيري، ولن تحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة قد تؤثر على تشغيل خدماتنا أو أي موقع مرتبط بها.

ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات مضللة بشأن مصدر الملاحظات.

وتتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن جميع الملاحظات التي تقدمها وعن صحتها، ولا تتحمل Phoenix Mobile أي مسؤولية تجاه أي ملاحظات أو محتوى يتم نشره من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث

القسم الثاني عشر: الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن خدماتنا أو المعلومات المنشورة فيها، من وقت لآخر، أخطاءً مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو الخصومات أو رسوم الشحن أو مدة التوصيل أو توفر المنتجات.

ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو، كما يحق لنا تعديل أو تحديث أي معلومات أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومة غير صحيحة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.

القسم الثالث عشر: الاستخدامات المحظورة

يجوز لك الوصول إلى خدماتنا واستخدامها للأغراض القانونية فقط. ولا يجوز لك استخدام الخدمات، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي من الحالات التالية:

* لأي غرض غير قانوني أو ضار.
* لمخالفة أي قوانين أو أنظمة أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية.
* لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بأي طرف آخر.
* لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو تشويه السمعة أو تهديد أو إيذاء موظفينا أو أي شخص آخر.
* لإرسال معلومات كاذبة أو مضللة.
* لإرسال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى لا يتوافق مع شروط الخدمة.
* لإرسال أي رسائل دعائية أو ترويجية غير مرغوب فيها، مثل الرسائل المزعجة (Spam) أو الرسائل التسلسلية أو أي وسيلة مشابهة.
* لانتحال شخصية أي فرد أو جهة أو محاولة القيام بذلك.
* للقيام بأي سلوك يحد من استخدام الآخرين للخدمات أو يمنعهم من الاستفادة منها، أو قد يسبب ضررًا لـ Phoenix Mobile أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو يعرضهم للمسؤولية القانونية.

كما توافق أيضًا على عدم القيام بما يلي:

* تحميل أو إرسال فيروسات أو أي برامج ضارة قد تؤثر على تشغيل الخدمات أو وظائفها.
* نسخ أو إعادة إنتاج أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات.
* جمع أو تتبع المعلومات الشخصية الخاصة بالآخرين.
* ممارسة البريد العشوائي (Spam) أو التصيد الاحتيالي (Phishing) أو أي أنشطة احتيالية مشابهة.
* استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو أدوات جمع واستخراج البيانات أو أي أجهزة أو عمليات آلية، بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي)، أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات.
* تعطيل أو تجاوز أو التحايل على وسائل الحماية أو أنظمة الأمان أو قيود الوصول التي نعتمدها لحماية خدماتنا.

ونحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا تبين لنا أنك خالفت أي جزء من شروط الخدمة

القسم الرابع عشر: الوكلاء (Agents)

14.1 تنطبق أحكام هذا القسم (“شروط الوكلاء”) إذا قمت باستخدام أو السماح أو تمكين أو التسبب في تشغيل أي وكيل (Agent) للوصول إلى أي من خدماتنا أو استخدامها أو التفاعل معها.

ويقصد بمصطلح “الوكيل” أي برنامج أو خدمة تقوم باتخاذ إجراءات بشكل مستقل أو شبه مستقل نيابةً عن أي شخص أو جهة، أو بناءً على تعليماتهم، ويمكنها تنفيذ المهام باستخدام جهاز ذلك الشخص دون إشراف مباشر.

14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إلا إذا كان يعرّف عن نفسه بشكل واضح في جميع الأوقات، ويلتزم بجميع المتطلبات الواردة في البند 14.4 أدناه.

كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها إذا طلبنا منه صراحةً التوقف عن الوصول أو الاستخدام أو التفاعل مع أي من خدماتنا.

14.3 نحتفظ بالحق في تقييد أو تنظيم أو التحكم، بما في ذلك من خلال الوسائل التقنية، في كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

14.4 يجب على جميع الوكلاء الالتزام بما يلي:

في جميع طلبات HTTP/HTTPS يجب الإفصاح بوضوح أن الطلب صادر من وكيل (Agent)، مع تضمين اسم الوكيل ضمن معرف المستخدم (User-Agent) بالشكل التالي:
    Agent/[اسم الوكيل]
2. عدم إخفاء أو تمويه حقيقة أن الوصول أو الاستخدام أو التفاعل يتم بواسطة وكيل، بما في ذلك:
    * محاكاة سلوك المستخدم البشري أو أنماط تفاعله.
    * تجاوز أو التحايل على اختبارات CAPTCHA أو أي وسائل مخصصة للتمييز بين الإنسان والبرامج.
3. تقديم إجابات صادقة لأي سؤال أو طلب يهدف إلى التحقق مما إذا كان التفاعل يتم بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج.
4. عدم تجاوز أو التحايل على أي وسيلة أو إجراء يهدف إلى حظر أو تقييد أو تنظيم أو التحكم في كيفية وصول الوكلاء إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها

القسم الخامس عشر: إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولك إلى الخدمات (أو أي جزء منها) في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق، دون إشعار مسبق، مع بقائك مسؤولًا عن سداد جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ.

وتظل الأحكام التالية سارية المفعول حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية: الملكية الفكرية، الملاحظات والاقتراحات، إنهاء الخدمة، إخلاء المسؤولية عن الضمانات، تحديد المسؤولية، التعويض، قابلية فصل البنود، التنازل، الاتفاقية الكاملة، نقل الحقوق والالتزامات، القانون الواجب التطبيق، سياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى بطبيعتها تستمر بعد إنهاء الاتفاقية.

باستثناء ما تنص عليه شركة Phoenix Mobile صراحةً، فإن جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال خدماتنا يتم توفيرها “كما هي” و”حسب التوفر”، دون أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بـ:

* القابلية للتسويق.
* الجودة التجارية.
* الملاءمة لغرض معين.
* المتانة.
* الملكية.
* عدم انتهاك حقوق الغير.

كما أننا لا نضمن ولا نتعهد بأن يكون استخدامك للخدمات متواصلاً دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمناً، أو خالياً من الأخطاء.

وقد لا تسمح بعض الولايات أو الأنظمة القانونية باستبعاد بعض الضمانات الضمنية أو تقييدها، ولذلك قد لا تنطبق بعض أحكام إخلاء المسؤولية الواردة أعلاه عليك.

القسم السابع عشر: تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة Phoenix Mobile أو شركاؤها أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو مزودو الخدمات أو الجهات المرخصة لها، وكذلك Shopify والشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

* خسارة الأرباح.
* خسارة الإيرادات.
* خسارة المدخرات.
* فقدان البيانات.
* تكاليف الاستبدال.
* أو أي خسائر أو أضرار مماثلة.

وينطبق ذلك سواء كانت المطالبة تستند إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس قانوني آخر، وكانت ناشئة عن:

* استخدامك للخدمات.
* استخدام أي منتجات تم شراؤها عبر الخدمات.
* أو أي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمات أو المنتجات.

ويشمل ذلك أيضًا، على سبيل المثال لا الحصر:

* أي أخطاء أو سهو في أي محتوى.
* أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام الخدمات أو أي محتوى أو منتج يتم نشره أو نقله أو توفيره من خلال الخدمات،

وذلك حتى في حال تم إخطارنا مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

القسم الثامن عشر: التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة Phoenix Mobile وShopify، والشركات التابعة لهما، وشركائهما، ومديريهما، ومسؤوليهما، وموظفيهما، ووكلائهما، والمتعاقدين معهما، والجهات المرخصة لهما، ومزودي الخدمات، من أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة المستحقة لأي طرف ثالث، إذا كانت ناتجة عن أو ناشئة عن:

1. مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو لأي مستندات مدمجة فيها بالإحالة.
2. انتهاكك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث.
3. وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها.

سنقوم بإخطارك بأي مطالبة تستوجب التعويض، مع العلم أن عدم الإخطار الفوري لا يعفيك من التزاماتك، إلا إذا تسبب ذلك في إلحاق ضرر جوهري بك.

ويحق لنا إدارة الدفاع أو التسوية الخاصة بأي مطالبة على نفقتك، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، ولكننا لن نقبل أي تسوية تفرض عليك التزامات غير مالية دون موافقتك (على ألا تُحجب هذه الموافقة بشكل غير معقول).

كما توافق على التعاون معنا في الدفاع عن أي مطالبة مشمولة بالتعويض، بما في ذلك تزويدنا بالمستندات والمعلومات ذات الصلة.

القسم التاسع عشر: قابلية فصل البنود

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل نافذًا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن بقية شروط الخدمة.

ولا يؤثر ذلك على صحة أو نفاذ أو قابلية تنفيذ باقي الأحكام الواردة في هذه الشروط.

⸻

القسم العشرون: التنازل والاتفاقية الكاملة

إن عدم ممارستنا أو عدم تنفيذنا لأي حق أو أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب جميع السياسات أو القواعد التشغيلية التي ننشرها على هذا الموقع أو المتعلقة بالخدمات، الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك، وتحكم استخدامك للخدمات، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو المراسلات أو المقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بما في ذلك أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة.

وأي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يُفسر ضد الطرف الذي قام بصياغتها

القسم الحادي والعشرون: نقل الحقوق والالتزامات

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها أو تحويل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب شروط الخدمة هذه دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا، ويُعد أي نقل أو تحويل يتم خلافًا لذلك باطلًا ولاغيًا.

ويحق لنا نقل أو تحويل أو إسناد شروط الخدمة هذه، وكذلك حقوقنا والتزاماتنا، إلى أي طرف آخر دون الحاجة إلى الحصول على موافقتك أو إشعارك مسبقًا.

⸻

القسم الثاني والعشرون: القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه، وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات، وتُفسر وفقًا للقوانين الاتحادية وقوانين الولاية أو الإقليم والمحاكم المختصة في الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة Phoenix Mobile.

كما توافق أنت وشركة Phoenix Mobile على اختصاص تلك المحاكم للنظر في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بالخدمات.

⸻

القسم الثالث والعشرون: العناوين

تم إدراج عناوين الأقسام في هذه الاتفاقية لتسهيل القراءة والتنظيم فقط، ولا تؤثر بأي شكل على تفسير أو نطاق أو تطبيق أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه

القسم الرابع والعشرون: التعديلات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.

ونحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتعديلات على موقعنا الإلكتروني.

وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الموقع الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

وسنقوم بإشعارك بأي تعديلات جوهرية على شروط الخدمة وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به، وتصبح هذه التعديلات نافذة اعتبارًا من التاريخ المحدد في الإشعار.

ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تعديلات على شروط الخدمة موافقةً منك على تلك التعديلات.

⸻

القسم الخامس والعشرون: معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

البريد الإلكتروني:
info@phoenixmobilestore.com

بيانات التواصل:

* اسم المتجر: Phoenix Mobile
* البريد الإلكتروني: info@phoenixmobilestore.com
* الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
* رقم الهاتف : 00971521879794
* الرقم التجاري : 1622999